Widerrufsbelehrung für Ihren Online-
Shop (kostenlos) https://gc1k0s-
px.myshopify.com in Deutschland
Protokoll
2026-09-16 09:40:20
FRAGE: Welche Widerrufsfrist wird eingeräumt?
ANTWORT: 14 Tage
-1-
FRAGE: Wie werden die bestellten Waren geliefert?
HILFSTEXT:
Wenn unklar ist, ob Kund*innen eine einzelne Ware, mehrere Waren oder eine Ware
bestellt haben, die in mehreren Paketen geliefert wird, kann die zweite Variante („Die
Waren aus einer einheitlichen Bestellung werden den Verbraucherinnen getrennt
geliefert“) ausgewählt werden.
ANTWORT: Alle Waren aus einer Bestellung werden immer zusammen in einer
Lieferung zugestellt
-2-
FRAGE: Kontaktdaten des Unternehmens
ANTWORTEN:
FRAGE: Name
ANTWORT: RSH Media Services
FRAGE: Straße und Hausnummer
ANTWORT: Johann Keplerstraat 25
FRAGE: PLZ
ANTWORT: 1098HH
FRAGE: Ort
ANTWORT: Amsterdam
FRAGE: Land
ANTWORT: Niederlande
FRAGE: E-Mail
ANTWORT: Support@basecollagen.com
FRAGE: Telefon (keine Mehrwertdienste-Nummer)
ANTWORT: +31 6 83 89 66 55
-3-
FRAGE: Steht im Online-Shop die elektronische Widerrufsfunktion ( sog.
Widerrufsbutton) bereit?
HILFSTEXT:
Mit Wirkung zum 19.06.2026 muss nach EU-Recht bei Fernabsatzverträgen, die über
eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen werden (= Online-Shop), eine
elektronische Widerrufsfunktion (sog. „Widerrufsbutton“) bereitgestellt
werden.
Der Button
muss gut lesbar und eindeutig bezeichnet sein (z. B. „Vertrag widerrufen“),
muss ständig verfügbar und leicht zugänglich sein (inkl. auf allen
Unterseiten der Online-Benutzeroberfläche),
muss optisch deutlich hervorgehoben sein (z. B. durch Farbwahl oder
Kontraste), insbesondere wenn er in eher zurückhaltenden Bereichen (z. B. im
Footer) platziert wird,
darf keine zusätzlichen Hürden wie Login-Zwang oder vorgeschaltete
Authentifizierungsverfahren vorsehen (mit enger Ausnahme bei ohnehin
kontobasierten Vertragsschlüssen).
Weitere Informationen, insbesondere zur gesetzlich vorgeschriebenen
Funktions- und Gestaltungsweise, können in den FAQ & der Checkliste zum
Widerrufsbutton sowie im Whitepaper zum Widerrufsrecht im
Legal Account
eingesehen werden.
ANTWORT: Ja
-4-
FRAGE: Wie kann die elektronische Widerrufsfunktion (sog. Widerrufsbutton) im
Online-Shop erreicht werden?
ANTWORT: per Link
-5-
FRAGE: Bitte hier die Internetadresse eingeben, über die die elektronische
Widerrufsfunktion (sog. Widerrufsbutton) aufgerufen werden kann:
ANTWORT: https://gc1k0s-px.myshopify.com
-6-
FRAGE: Wird neben der gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsfunktion (sog.
Widerrufsbutton) noch eine andere elektronische Funktion zum elektronischen
Ausfüllen und Übermitteln angeboten?
HILFSTEXT:
Bereits vor Einführung des Widerrufsbuttons bestand für Unternehmer*innen die
freiwillige Möglichkeit, dass der Widerruf auch elektronisch (z. B. über ein
Formular) übermittelt werden kann. Eine Verpflichtung hierzu bestand früher jedoch
nicht.
Auch nach Einführung des Widerrufsbuttons gilt:Der Widerrufsbutton ist
verpflichtend, soweit Verträge über eine Online-Benutzeroberfläche (z. B.
Online-Shop) geschlossen werden. Zusätzliche elektronische
Übermittlungswege bleiben weiterhin freiwillig.
Bedeutung für die Auswahl:
Wird nur der Widerrufsbutton bereitgestellt:→ Auswahl: „Nein“
Werden zusätzlich z. B. ein Widerrufsformular oder andere Online-
Abgabeoptionen angeboten:→ Auswahl: „Ja“→ In diesem Fall sind entsprechende
Informationen in der Widerrufsbelehrung bereitzustellen.
Kurzfassung: Der Widerrufsbutton allein ist ausreichend. Zusätzliche Optionen
sind freiwillig, führen jedoch zu weiteren Informationspflichten, die mittels der
Auswahl „Ja“ in der Widerrufsbelehrung aufgenommen werden können.
ANTWORT: Nein (empfohlen)
-7-
FRAGE: Wie soll der Rücktransport der Waren erfolgen?
ANTWORT: Die Kund*innen sollen die Waren zurücksenden.
-8-
FRAGE: An wen soll die Rücksendung der Waren erfolgen können?
ANTWORT: An uns
-9-
FRAGE: Werden kostenfreie Rücksendeetiketten zur Verfügung gestellt?
HILFSTEXT:
Auch wenn dem Kunden kostenfrei Rücksendeetiketten zu Verfügung gestellt werden,
ist die Frage, wer die Kosten für die Rücksendung trägt (siehe unten), zu beantworten.
Grund ist, dass der Kunde nicht verpflichtet ist, diese Rücksendeetiketten zu nutzen.
ANTWORT: Nein
-10-
FRAGE: Wer soll die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen?
HILFSTEXT:
Die Frage, wer die Kosten für die Rücksendung trägt, ist auch dann zu beantworten,
wenn kostenfrei Rücksendeetiketten zu Verfügung gestellt werden. Denn die
Kund*innen sind nicht verpflichtet, diese Rücksendeetiketten zu nutzen. Kann die
Ware nicht mit normaler Post zurückgesandt werden, z.B. Speditionsware, so ist die
konkrete Höhe der Kosten der Rücksendung zu nennen.
ANTWORT: Die Kund*innen
-11-
FRAGE : Welche Art von Waren werden angeboten?
ANTWORTEN:
Waren, die per normaler Post zurückgesendet werden können (z.B. als Paket oder
Brief)
-12-
FRAGE: Wird das Widerrufsrecht gegenüber Unternehmer*innen ausgeschloßen?
HILFSTEXT:
Wichtig: Wenn gegenüber Unternehmer*innen kein Widerrufsrecht bestehen soll, ist
dies auch im Modul „AGB“ entsprechend anzugeben. Dort ist ebenfalls eine
klarstellende Frage hinterlegt, dass sich die Widerrufsbelehrung nur auf
Verbraucher*innen bezieht.
ANTWORT: Ja
-13-
FRAGE: Erfasst das Sortiment auch Waren, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen
sind?
HILFSTEXT:
Es gibt verschiedene Verträge, für die kein Widerrufsrecht besteht. In diesen Fällen ist
individuell über das Nichtbestehen des Widerrufsrechtes zu informieren.
ANTWORT: Ja
-14-
FRAGE : Welche dieser Waren erfasst das Sortiment?
ANTWORTEN:
versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene
nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung
entfernt wurde
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